家長總是擔心子女的學業成績，而每日的功課作業更是追得家長及小朋友都喘不過氣來……有些小朋友格外不願意做功課，家長軟硬兼施也沒太大效果，教育心理學家在評估後道出背後原因。

二年級的文仔生於一個破碎的家庭，自小由爺爺和嫲嫲照顧。爺爺嫲嫲疼愛文仔，起居飲食方面照顧得不錯。可是，爺爺嫲嫲的教育水平較低，不會認字和寫字，所以在學習上未能支援文仔。

文仔在家裡和學校均表現出顯著的行為問題，而且抗拒學習。老師表示文仔在課堂上的專注力非常弱，除了不時大叫大嚷，離開座位，亦未能跟隨指令和規則。當老師指導學生完成堂課或功課時，他會發脾氣或說一些反抗性的說話，例如「這些東西太易了，我不做！」。因此，他的作業經常是空白的，成績亦相當落後。此外，文仔跟同學的關係欠佳，小息通常一個人坐在位中。

老師們曾嚴厲責備文仔，亦試過用溫和政策，均不見成效，於是轉介給我做評估和跟進。有些老師覺得文仔的情況由家庭問題引起、有些懷疑他有注意力不足/過度活躍症，有些猜想他是資優兒童……

專家評估

單獨面見文仔時，我不能相信他是老師描述的那位學生。他表現害羞，說話時結結巴巴的。在與他建立關係後歷時兩個多小時的評估過程中，他能保持安坐和合作。

「謎底」在評估中被逐漸解開——文仔的智力屬低弱水平。除此之外，他的適應能力（包括溝通、社交及自理能力）和語文能力亦遠遠落後同齡兒童。評估結果為文仔有輕度智力障礙。

完成評估後，我對文仔說：「我明白學習對你來說很困難。」

他點了點頭。

我問：「你是不是因為不懂得怎麼做老師給你的作業，所以在課堂上不肯做？」

他又點頭，然後斷斷續續地向我解釋：「我寧願別人覺得我曳，也不要他們覺得我蠢！」

這句話一直烙印在我的腦海。

專家結語

以冰山作比喻：

我們看得見的學習、行為和情緒問題，只是冰山在水面上凸出的一小塊。如果我們想有效地支援孩子或身邊的人，我們必須先看清冰山處於水中的大部分。因為是它讓冰山凸出水面，是它「引致問題」。

很多時候我們忘記評估的重要性，未清楚了解孩子的能力和需要，便急著支援他們。這除了造成誤解、更會讓你對他們的幫助事倍功半、甚至弄巧反拙！

因此，我經常在家長和教師講座中分享這個個案，提醒我們照顧孩子的第一步是了解和評估，然後才「對症下藥」。

註：為保障學生的身份，文中的個人資料經過改動。

以上轉載自心小姐 FB@misshearthk